Cookie- und Datenschutzrichtlinie

Sie können sich darüber informieren, wie das Nationalmuseum Ihre persönlichen Daten sammelt und verarbeitet, die Sie uns zur Verfügung stellen oder hinterlassen, wenn Sie unsere Websites besuchen, oder wenn Sie sich an einem unserer Standorte aufhalten und die von uns angebotenen Dienste und Funktionen nutzen.

Sie können auch nachlesen, wie wir Ihre persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sammeln und verarbeiten.

1. die Sammlung von Informationen

Im Dänischen Nationalmuseum erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites oder die von uns verwendeten sozialen Medien (Facebook, Instagram usw.) besuchen. Wir erheben und verarbeiten auch personenbezogene Daten, wenn Sie uns einige Ihrer Gegenstände für Konservierungs- oder Forschungs- und Kommunikationszwecke überlassen und wenn Sie danefæ gefunden haben und eine danefæ-Entschädigung erhalten sollen. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie Zugang zu unseren Artefakten und Archiven haben und sich in einem unserer Besucherprotokolle registrieren oder wenn Sie eine Führung oder ein Bildungsprogramm buchen. Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit wir die Transaktion mit Ihnen abwickeln können. Dies gilt auch, wenn Sie online Tickets für eine Veranstaltung oder eine Jahreskarte kaufen. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie von sich aus mit uns Kontakt aufnehmen. Wir tun dies, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten.

2. zweck und Grundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies sinnvoll und relevant ist und wenn wir gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung und dem Datenschutzgesetz dazu berechtigt sind.

Unter anderem müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen, wenn wir eine behördliche Aufgabe oder eine Aufgabe im öffentlichen Interesse wahrnehmen sollen oder wenn wir nach den geltenden Rechtsvorschriften dazu verpflichtet sind. Wir müssen Ihre Daten auch verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen und wenn die Verarbeitung zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen erforderlich ist. Wir können Ihre Daten auch in anderen Fällen verarbeiten, aber die oben genannten sind die typischen Situationen.

Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, werden wir diese von Ihnen einholen, bevor wir Ihre Informationen verarbeiten.

Museumswebsites, soziale Medien und Cookies

Einige personenbezogene Daten müssen erhoben werden, damit Sie die Funktionen der Museumswebsite nutzen können. In den entsprechenden Formularen wird angegeben, ob Sie die persönlichen Daten angeben müssen, um fortzufahren. Wenn Sie bestimmte Informationen angeben müssen, ist das entsprechende Feld mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Wenn Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, können Sie die gewünschte Funktion möglicherweise nicht nutzen. So benötigen wir beispielsweise Ihre Kontaktinformationen, um eine Anfrage von Ihnen zu beantworten.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erzeugen und hinterlassen Sie elektronische Spuren. Diese Spur ist ein "Cookie". Cookies werden heute auf praktisch allen Websites verwendet und sind in vielen Fällen notwendig, um Dienste auf der Website bereitzustellen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem PC, Tablet, Smartphone usw. gespeichert wird, damit das Gerät erkannt werden kann.

Cookies können unter anderem verwendet werden, um Statistiken über die Nutzung der Website durch die Nutzer zu erstellen und den Inhalt der Website zu optimieren. Ein Cookie ist eine passive Datei und kann keine Informationen vom Computer des Nutzers sammeln oder Computerviren oder andere schädliche Programme verbreiten. Einige Cookies werden von anderen Parteien (so genannten Dritten) als denjenigen in der Adressleiste des Browsers (der URL) gesetzt. Dabei kann es sich um reguläre Inhalte handeln, aber auch z. B. um Analysetools oder eingebettete Kommentarfelder. Dies bedeutet, dass Cookies von anderen Parteien als dem Eigentümer der Website gespeichert werden.

Einige Cookies werden nur so lange auf der IT-Ausrüstung des Nutzers gespeichert, wie dieser seinen Browser geöffnet hat (Sitzungscookies). Andere Cookies werden für einen längeren Zeitraum gespeichert (dauerhafte Cookies). Wenn der Nutzer eine Website erneut besucht, werden erneut Sitzungscookies gesetzt, während dauerhafte Cookies normalerweise erneuert werden.

Im Dänischen Nationalmuseum verwenden wir funktionale Cookies, damit die Websites funktionieren. Dabei kann es sich um ein Cookie handeln, das registriert und sich merkt, was Sie in Ihrem Einkaufskorb haben, oder das sich merkt und Suchfelder automatisch ausfüllt. Die meisten Cookies werden speziell für die Websites des Nationalmuseums entwickelt.

Wir verwenden auch bestimmte funktionale Cookies von Dritten:

Media-Player-Cookies

Diese werden verwendet, um die Bild- und/oder Tonqualität im Verhältnis zu Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit zu regulieren. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sie Medien von MUX, YouTube, Vimeo und Spreaker einbetten.

Web-Analyse und Marketing und Web-Analyse

Wir verwenden Cookies auch für Analyse- und Marketingzwecke. Auf den Websites des Nationalmuseums und den dazugehörigen Subdomains verwenden wir Cookies, um mit Hilfe des Dienstes Google Analytics 4 zu analysieren, wie die Seiten genutzt werden. Die Informationen in den Statistiken sind anonym und können nicht den einzelnen Nutzern zugeordnet werden. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um unsere digitale Werbung über Google und Facebook und verwandte Plattformen wie YouTube und Instagram gezielt einzusetzen.

Sie können auch die Cookie-Erklärung des Nationalmuseums einsehen, in der Sie sehen können, welche Cookies verwendet werden und wie Sie Ihre Zustimmung ändern können.

Links zu externen Websites

Wir verlinken manchmal zu anderen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt anderer Websites (Websites Dritter) oder für die Verfahren, mit denen diese personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten. Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters besuchen, sollten Sie daher die Datenschutzrichtlinien auf der Website lesen.

Newsletters

Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir tun dies, um Ihnen den Newsletter zu schicken. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie die Abmeldefunktion nutzen oder an das Museum schreiben unter [email protected]

Anmeldung zu Veranstaltungen, Einladungen über Mailinglisten und Kursbuchungen

Wenn Sie sich beispielsweise für eine Veranstaltung anmelden oder einen Kurs im Dänischen Nationalmuseum buchen, erfassen wir Ihre Kontaktinformationen (Name, E-Mail und Telefonnummer), um die Veranstaltung oder Führung zu organisieren. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für die Durchführung der Veranstaltung benötigen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person als sich selbst zur Verfügung stellen, empfehlen wir Ihnen, zunächst deren Zustimmung zur Bereitstellung der Daten einzuholen.

Wenn Sie zugestimmt haben, in eine Mailingliste aufgenommen zu werden, um zu bevorstehenden Veranstaltungen des Museums eingeladen zu werden, können Sie jederzeit darum bitten, von der Mailingliste entfernt zu werden. Sie können dies tun, indem Sie dem Museum eine E-Mail schicken an [email protected]

TV-Überwachung

Wenn Sie sich an einer der Adressen des Nationalmuseums aufhalten, erheben wir personenbezogene Daten in Form einer TV-Überwachung. Diese Überwachung wird gemäß den jeweils geltenden Vorschriften für die TV-Überwachung durchgeführt.

Kauf von Dienstleistungen, einschließlich Eintrittskarten, Jahreskarten, Führungen, Waren auf museumsbutikken.dk, Museumsdienstleistungen und Raummiete

Wenn Sie eine Dienstleistung des Museums erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Informationen über Sie sammeln und verarbeiten. Dabei handelt es sich in der Regel um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bankverbindung, die wir benötigen, um Ihre Bestellung auszuführen.

Wenn Sie eine Dienstleistung des Museums erwerben, speichern wir Ihre Daten gemäß den Vorschriften des dänischen Buchführungsgesetzes mindestens 5 Jahre lang.

Wenn Sie eine Jahreskarte geschenkt bekommen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Jahreskarte erhalten.

Wenn Sie eine Jahreskarte für das Museum haben, machen wir ein Foto von Ihnen für unsere Datenbank, damit wir die Karte mit Ihrem Foto vergleichen können, z. B. wenn Ihre Karte verloren gegangen ist.

Erhebung durch Nutzerumfragen

Wenn Sie an einer Nutzerumfrage über Ihre Erfahrungen mit uns teilnehmen, verwenden wir die Antworten in anonymisierter Form für Analysen und Statistiken. Indem Sie antworten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Informationen über Sie, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und möglicherweise Ihrer Telefonnummer, verarbeiten. Als Ausgangspunkt geben Sie jedoch nur Informationen über sich selbst an, die nicht auf Sie zurückgeführt werden können. Dies können z. B. Informationen darüber sein, mit wem Sie das Museum besucht haben, Alter und Geschlecht, Einkommensniveau, Nationalität usw. Wenn Sie eine Benutzerumfrage beantworten, erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir Ihre Antwort speichern. Sobald wir Ihre Antwort ausgewertet haben, wird sie für allgemeine Analysen und Statistiken anonymisiert.

Wenn Sie das Museum kontaktieren

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie selbst Kontakt mit dem Museum aufnehmen.

Wenn Sie sich auf eine Stelle im Museum bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im staatlichen E-Recruiting-System HR-manager. Hier können Sie nachlesen, wie das Museum personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bewerbungen verarbeitet.

Wenn Sie danefæ gefunden haben, sammeln und verarbeiten wir Ihre Daten, um danefægodtgørelse auszuzahlen.

Wenn Sie auf unsere Artefakte oder Archive zugreifen und sich in einem unserer Besucherprotokolle registrieren lassen, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wenn es für uns nicht mehr relevant ist, die Informationen zu speichern, löschen wir sie.

Die Whistleblower-Regelung des Kulturministeriums

Das Nationalmuseum ist Teil der Whistleblower-Regelung des Kulturministeriums, die für alle staatlichen Einrichtungen im Ministerialbereich gilt.

Als Partner des dänischen Nationalmuseums und als Mitarbeiter eines Partners können Sie Informationen über kritikwürdige Zustände an das Whistleblower-System des Kulturministeriums weiterleiten. Sie können zum Beispiel Informationen über Straftaten, schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen Gesetze, verwaltungsrechtliche Grundsätze oder wichtige interne Richtlinien des Nationalmuseums, schwerwiegende persönliche Konflikte am Arbeitsplatz wie schwere Belästigung, sexuelle Belästigung und bewusste Irreführung von Bürgern und Partnern einreichen.

Sie können Informationen an das Whistleblower-System übermitteln, ohne Ihre Identität preiszugeben. In Ausnahmefällen kann die Polizei versuchen, Informationen über eine Person zu erhalten, die eine anonyme Meldung gemacht hat, um Straftaten zu verhindern, die die nationale Sicherheit, das Leben oder die Gesundheit von Menschen gefährden können.

Wenn Sie im Rahmen der Whistleblower-Regelung eine Anfrage stellen, wird diese zunächst von der Personalabteilung des Kulturministeriums bearbeitet, die dafür sorgt, dass sie an das Museum weitergeleitet wird. Die Personalabteilung des Kulturministeriums wird den Staatssekretär über Ihre Anfrage informieren, und auch das Museum wird die Personalabteilung und den Staatssekretär über das Ergebnis unserer Bearbeitung Ihrer Anfrage informieren.

Es kann sein, dass das Dänische Nationalmuseum Ihnen Fragen stellen muss, um sicherzustellen, dass der Fall ausreichend informiert werden kann, damit er bearbeitet werden kann. Wenn Sie Informationen übermittelt haben, ohne Ihre Identität oder Kontaktdaten anzugeben, wird das Museum mit Ihnen über die E-Mail-Adresse kommunizieren, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben.

Offenlegung Ihrer Informationen

Das Dänische Nationalmuseum gibt personenbezogene Daten in dem Maße an Dritte weiter, wie dies in diesen Situationen der Fall ist:

• Dritte, die Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten, damit sie Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen können
• Die verschiedenen IT-Dienstleister des Dänischen Nationalmuseums, die Lösungen bereitstellen, die es uns ermöglichen, Eintrittskarten zu verkaufen, Newsletter zu versenden, Nutzerumfragen und Kampagnen durchzuführen, den Zugang über das Fernsehen zu überwachen, Bewerbungen zu bearbeiten usw.
• Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Informationen, die das dänische Nationalmuseum im Rahmen der Whistleblower-Regelung erhält, werden protokolliert und im Rahmen der Bearbeitung des Falles verarbeitet. Die Personen, auf die sich die Meldung bezieht, werden über den Fall benachrichtigt, auch wenn er als unbegründet abgewiesen wird, und sie werden informiert und einbezogen, wenn der Fall inhaltlich bearbeitet werden soll, es sei denn, das Museum schätzt ausdrücklich ein, dass die Benachrichtigung die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung unmöglich machen oder erheblich behindern würde (Artikel 14 Absatz 5 Buchstabe b der Allgemeinen Datenschutzverordnung).Das Nationalmuseum informiert die Personalabteilung der Gruppe und den Staatssekretär über das Ergebnis unserer Bearbeitung von Meldungen an das Hinweisgebersystem.

3. Zustimmung

Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir sind berechtigt oder verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf einer anderen Grundlage, einschließlich der gesetzlichen, weiter zu verarbeiten oder zu speichern.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung stattgefunden hat.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie möglicherweise die Funktionen, die wir auf unserer Website anbieten, nicht mehr in vollem Umfang nutzen und auch keine Newsletter oder Einladungen über eine Mailingliste erhalten.

4. Sicherheit und Lagerung

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten so lange, wie sie relevant sind und wir einen legitimen Zweck dafür haben, oder bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen. Wir können Ihre Daten für einen längeren Zeitraum als oben beschrieben verarbeiten und speichern, wenn die Daten anonymisiert werden, was bedeutet, dass wir die Daten nicht mehr zu Ihnen zurückverfolgen können. Was Ihre Kaufinformationen betrifft, so sind wir nach dem dänischen Buchführungsgesetz verpflichtet, diese mindestens 5 Jahre lang aufzubewahren.

Das Museum ist eine öffentliche Behörde und muss gemäß dem Gesetz über den Zugang der Öffentlichkeit zu Informationen Aufzeichnungen führen, was bedeutet, dass das Museum in einigen Fällen personenbezogene Daten nicht löschen darf.

5. Deine Rechte

Sie haben das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, mit bestimmten, gesetzlich festgelegten Ausnahmen.

Sie können der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und haben das Recht, uns aufzufordern, unzutreffende Informationen über Sie zu berichtigen. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen. Wir werden die personenbezogenen Daten, die wir über Sie registriert haben, unverzüglich löschen, es sei denn, wir können die Verarbeitung auf einer anderen Grundlage fortsetzen, beispielsweise wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist, wenn die Verarbeitung Teil einer behördlichen Aufgabe ist oder wenn sie zur Beantwortung einer Anfrage von Ihnen erforderlich ist.

Wenn Sie Ihre Rechte wie oben beschrieben ausüben möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir bitten Sie, uns ausreichende Informationen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie identifizieren und Ihre Anfrage beantworten können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, beantworten.

6. Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Kontaktangaben zum Datenschutzbeauftragten des Museums

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, können Sie sich an das Museum oder den Datenschutzbeauftragten des Museums wenden.

Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten des Museums wenden:

Poul Schmith/Kammeranwalt Rechtsanwaltsgehilfin Katarina Søby Laursen Kalvebod Brygge 32 1560 Kopenhagen V, Dänemark [email protected]

Sie können auch eine Beschwerde einreichen bei:

Dänische Datenschutzbehörde Borgergade 28, 5. Stock 1300 Kopenhagen K, Dänemark Telefon +45 33 19 32 32 00 [email protected]

7. Kontakt

Das Dänische Nationalmuseum ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, wenn das Museum personenbezogene Daten über Sie sammelt und verarbeitet. Wenn Sie möchten, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie registriert haben, aktualisieren, korrigieren oder löschen, oder wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch das Museum, einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie, haben, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben:

Das Nationalmuseum von Dänemark CVR: 22 13 91 18 Ny Vestergade 10 Der Prinzenpalast DK-1471 Kopenhagen K. Telefon +45 3313 4411

[email protected] [email protected] (sichere E-Mail)

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 30. April 2025 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, wenn wesentliche Änderungen der Gesetzgebung, neue technische Lösungen, neue oder verbesserte Funktionen oder die Verbesserung der Website dies erfordern.